Der Shop ist über den B2B-Connector direkt mit dem ERP-System verbunden. Dadurch können Preise, Lagerbestände und Kundendaten in Echtzeit abgerufen werden – für eine individuelle und aktuelle Darstellung pro Kunde.
Die erweiterte Suche basiert auf Apache Lucene und ermöglicht das gezielte Filtern nach technischen Parametern wie Spannung, Kapazität oder Gewicht. Über die Profisuche können Nutzer direkt aus den Ergebnissen bestellen.
Im integrierten Kundencenter verwalten autorisierte Nutzer die Zugänge und Ansprechpartner ihres Unternehmens selbstständig. Funktionen wie Expressbestellung, Favoriten oder Top-10-Listen vereinfachen wiederkehrende Bestellungen.
Entscheidung für Ibexa als DXP mit nativer ERP-Anbindbarkeit, modularem Aufbau und Redaktionsflexibilität.
Die vierstufige Katalogstruktur aus Navision wurde übernommen und um intelligente Filter- und Suchoptionen ergänzt.
Über den B2B-Connector erfolgte die direkte Anbindung an Dynamics NAV – für Echtzeitpreise, Lagerbestände und Auftragsinformationen.
Integration der Apache-Lucene-Suchtechnologie zur Abfrage komplexer technischer Produktdaten.
Entwicklung eines geschützten Bereichs, in dem Kunden interne Benutzer verwalten, Favoriten pflegen und Bestellprozesse optimieren können.
Das CMS ermöglicht rollenbasierte Rechtevergabe und differenzierte Ansichten für interne Teams und Kundengruppen.
Ergebnis
Hückmanns neuer B2B-Shop verbindet Kundenerlebnis mit Prozessintelligenz. Dank ERP-Integration, Suchoptimierung und Servicefunktionen profitieren Kunden von Echtzeitinformationen und intuitiven Workflows.
Echtzeitdaten aus Navision für individuelle Kundenansichten
Vereinfachte Bestellprozesse durch Profisuche und Kundencenter
