Multishop-Plattform mit Dynamics-AX-Integration für Multi-Brand-Shops und Multi-Vendor-Stores

Branche:Elektronikhandel

M.K. Electronic vertreibt Elektronikartikel, Original-Ersatzteile sowie Verbrauchs- und Refurbished-Produkte weltweit – über eigene Onlineshops, Markenshops und Partner-Stores. Ziel des Projekts war es, eine gewachsene, heterogene Vertriebsstruktur in einer zentralen Plattform abzubilden und gleichzeitig neue Komfort- und Effizienzpotenziale für B2B-Kunden zu erschließen.

Zentrale Steuerung komplexer Vertriebsstrukturen

Eine Plattform für Länder-, Marken- und Partner-Shops – mit klaren Rollen, individuellen Konfigurationen und gemeinsamer Datenbasis.

Nahtlose Integration von Microsoft Dynamics AX

Produktdaten, Preise, Verfügbarkeiten und Rahmenverträge werden direkt aus Microsoft Dynamics AX gesteuert.

Skalierbarkeit für neue Märkte und Geschäftsmodelle

Neue Shops, Marken oder Länder lassen sich schnell aufsetzen, ohne bestehende Prozesse zu beeinträchtigen.

Herausforderungen

Komplexe Vertriebsrealität zwischen B2B, B2C und Partnerstrukturen

M.K. Electronic stand vor der Aufgabe, eine über Jahre gewachsene, internationale Vertriebsstruktur mit unterschiedlichen Geschäftsmodellen, Zielgruppen und Systemlandschaften in einer einzigen, konsistent steuerbaren Plattform zusammenzuführen. Besonders anspruchsvoll war dabei die gleichzeitige Bedienung von B2B- und B2C-Anforderungen, inklusive individueller Preislogiken, Rahmenverträgen und unterschiedlicher Fulfillment-Modelle, sowie die flexible Anbindung externer Händler mit sehr unterschiedlichen Digitalisierungsgraden. Hinzu kam die komplexe Produktlogik im Ersatzteil- und Verbrauchsmaterialgeschäft, bei der die Kompatibilität zu tausenden Geräten zuverlässig geprüft und für Kunden transparent dargestellt werden musste.

Komplexe B2/B2C-Vertriebsstruktur

Unterschiedliche Geschäftsmodelle, Zielgruppen und Shoptypen mussten in einer konsistenten, zentral steuerbaren Plattform zusammengeführt werden.

Heterogene Partnerlandschaft

Externe Händler mit unterschiedlichen Systemvoraussetzungen und Digitalisierungsgraden sollten flexibel angebunden werden.

Hohe Anforderungen an Produktlogik

Im Ersatzteil- und Verbrauchsmaterialgeschäft musste die Kompatibilität zu Geräten zuverlässig geprüft und dargestellt werden.

Vielschichtige Service-Prozesse

Rahmenverträge, RMA-Abwicklung und unterschiedliche Fulfillment-Modelle erforderten eine durchgängige, automatisierte Prozessunterstützung.

Umsetzung

Zentrale Plattformarchitektur mit flexibler Multishop-Logik

P&M konzipierte und realisierte eine modulare Multishop-Architektur, die sowohl zentrale Steuerung als auch maximale Flexibilität für einzelne Shops ermöglicht.

Über eine Middleware wurde Microsoft Dynamics AX in Echtzeit angebunden. So greifen alle angebundenen Shops auf einen zentralen Produktkatalog, aktuelle Bestände, individuelle Preise und kundenspezifische Konditionen zu. Gleichzeitig können Partner-Shops ihre Daten alternativ direkt im Shop pflegen – passend zu ihrer Systemlandschaft.

Aufbau einer modularen Multishop-Architektur

Eine flexible Plattform ermöglicht zentrale Steuerung bei gleichzeitig individueller Konfiguration einzelner Länder-, Marken- und Partner-Shops.

Integration von Microsoft Dynamics AX (Echtzeitdaten)

Über die Middleware greifen alle angebundenen Shops auf zentrale Produktdaten, Preise, Bestände und Konditionen zu.

Schaffung einer flexiblen Anbindung für Partner-Shops

Händler können je nach Systemlandschaft entweder direkt auf das ERP zugreifen oder ihre Daten eigenständig im Shop pflegen.

Implementierung von spezialisierten B2B- und B2C-Funktionen

Product Finder, getrennte Preis- und Rechtslogiken, flexible Fulfillment-Modelle und ein integrierter RMA-Prozess optimieren die Nutzer- und Prozessqualität.

Ergebnis

Skalierbare Commerce-Basis für nachhaltiges internationales Wachstum

M.K. Electronic verfügt heute über eine zukunftsfähige Commerce-Plattform, die komplexe Vertriebsrealitäten abbildet, Prozesse vereinfacht und weiteres Wachstum ermöglicht.

Shopbetreiber profitieren von klaren Strukturen, effizienten Workflows und hoher Transparenz. Kunden erleben eine moderne, zuverlässige Einkaufsumgebung mit präziser Produktauswahl und klaren Informationen.

Die Multishop-Lösung schafft damit nicht nur technische Stabilität, sondern eine belastbare Grundlage für neue Märkte, Partner und Geschäftsmodelle – skalierbar, integriert und nachhaltig gedacht.

Skalierbare Verwaltung von über 1,5 Mio. Produkten
Schneller Launch neuer Länder-, Marken- und Partner-Shops