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Digitales Portal für mentale Gesundheit – sicher, persönlich, vernetzt

Software Engineering
UI/UX Design
Kunde:Fürstenberg Institut
Branche:Gesundheit

Im Zuge der digitalen Transformation des Fürstenberg Instituts entwickelte P&M ein cloudbasiertes Klientenportal, das Beratungsangebote, Dokumente und Ressourcen zentral bündelt. Die Plattform bietet einen sicheren und intuitiven Zugang zu allen Services rund um mentale Gesundheit – flexibel, markenkonsistent und im modernen Corporate Design. P&M verantwortete die strategische Konzeption, UX/UI-Design, technische Entwicklung und das Hosting.

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Zentrale Plattform für Klienten

Das Cloud-Portal dient als zentrale Anlaufstelle für Klient:innen. Alle Beratungsangebote, Dokumente und Ressourcen sind jederzeit abrufbar – auf Desktop und Mobilgeräten gleichermaßen.

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Einheitliches Design & konsistenter Markenauftritt

Das Portal fügt sich nahtlos in den neuen Außenauftritt des Fürstenberg Instituts ein. Jedes Interface-Element folgt einem konsistenten Designsystem, das Modernität, Vertrauen und Professionalität vermittelt.

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Hohe Usability & barrierearmer Zugang

Ein strukturierter Login-Prozess und eine intuitive Nutzerführung ermöglichen es Klient:innen, schnell auf relevante Inhalte zuzugreifen. Der Aufbau folgt klaren Informationshierarchien und UX-Best Practices.

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Herausforderungen

Ein Portal, das Vertrauen schafft und Komplexität reduziert

Die Herausforderung lag darin, sensible Informationen sicher bereitzustellen und gleichzeitig eine positive, leicht zugängliche Nutzererfahrung zu schaffen – sowohl technisch als auch emotional.

  • Aufbau eines sicheren Cloud-Portals für sensible Klienten
  • Integration in bestehende Systeme und SAP-Infrastruktur
  • Einheitliche Markenführung über Website und Portal hinweg
  • Sicherstellung einer mobilen, barrierearmen Nutzung
Umsetung

Von der Strategie zum sicheren Digitalportal

P&M entwickelte das Cloud-Portal als Teil der Digitalstrategie des Fürstenberg Instituts. Durch Workshops, Design-Iterationen und technische Integration entstand eine Plattform, die Funktionalität, Sicherheit und Nutzerorientierung verbindet.

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Strategie & Zieldefinition

Analyse der Anforderungen und Definition der Portalziele im Kontext der Marken- und Digitalstrategie.

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Workshops & UX-Konzeption

Erarbeitung der Nutzerbedürfnisse, Informationsarchitektur und User Flows in Co-Creation mit dem Projektteam.

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UI Design

Entwicklung eines konsistenten Designsystems, das das moderne Look & Feel der Marke transportiert und Vertrauen schafft.

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Technische Implementierung & Integration

Entwicklung des Portals auf WordPress-Basis mit Anbindung an SAP-Systeme und internen Ressourcen.

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Cloud Hosting & Security

Einrichtung einer Managed-Hosting-Umgebung für hohe Verfügbarkeit und Datensicherheit.

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Go-Live & Weiterentwicklung

Nach dem Produktivstart begleitet P&M den Betrieb fortlaufend – mit Monitoring, regelmäßigen Updates und kontinuierlicher Optimierung der Antwortqualität durch Feedback-Loops.

Ergebnis

Digitale Zugänglichkeit für mentale Gesundheit

Mit dem neuen Cloud-Portal stärkt das Fürstenberg Institut seine Position als führende Organisation für mentale Gesundheit. Das Portal bietet Klient:innen einfachen, sicheren Zugang zu Beratungsangeboten und Informationen – technisch präzise, gestalterisch klar und menschlich zugänglich.

  • Einheitliches Portal-Design mit klarer Nutzerführung

  • Sicheres, Cloud-basiertes System mit SAP-Integration

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