Die Nutzerführung wurde komplett überarbeitet: Ein klares Menü, strukturierte Kategorieseiten und ein intuitiver Checkout machen den Einkauf einfach und fokussiert. So finden Nutzer:innen schneller das passende Lernmaterial.
P&M entwickelte eine Content-Strategie mit redaktionellen Themenseiten, Ratgeber-Bereichen und SEO-optimierten Kategorieseiten. Dadurch entstanden über 800 neue Top-10-Rankings und ein Anstieg des organischen Traffics um 57 %.
Gemeinsam mit der DIHK entstand „Skills in Motion“ – ein Streaming-Dienst für digitale Lehrgänge. Kurze Lernvideos erleichtern die Prüfungsvorbereitung und ergänzen das E-Commerce-Angebot um echten Mehrwert.
Analyse bestehender Prozesse und Definition der neuen Customer Journey in enger Zusammenarbeit mit dem DIHK-Team.
Erstellung von Wireframes und User Stories zur Strukturierung der Inhalte und Vereinfachung der Nutzerführung.
Entwicklung eines modernen, klaren Interface-Designs mit optimierter Navigation und responsiver Darstellung.
Umstrukturierung des Menüs, Optimierung der Kategorieseiten und Aufbau eines Ratgeber-Bereichs zur langfristigen Sichtbarkeit.
Aufbau der Streaming-Plattform „Skills in Motion“ mit kurzen, thematisch geordneten Videoformaten.
Fortlaufende Erfolgskontrolle mit KPIs zu Ranking, Conversion und Nutzerverhalten.
Ergebnis
Der neue DIHK-Shop bietet Nutzer:innen ein intuitives Einkaufserlebnis und unterstützt sie bei der effizienten Prüfungsvorbereitung. Durch gezielte UX-Optimierung, hochwertigen Content und performante SEO-Strategien konnte die Reichweite signifikant gesteigert werden.
+57 % organischer Traffic im Jahresvergleich
Über 800 neue Top-10-Rankings auf umsatzrelevante Keywords
